TRANSFERÊNCIA DO CONHECIMENTO TÁCITO PARA EXPLÍCITO NA LINHA SUCESSÓRIA DE EMPRESAS FAMILIARES POR MEIO DE APLICATIVO DE APOIO.
Empresas familiares. Sucessão familiar. Conhecimento Tácito e Explícito. Aplicativo
Empresas familiares compõem a maioria das organizações na economia do Brasil, sendo responsáveis por maior parte do PIB (Produto Interno Bruto), além de ofertarem o maior número de empregos. No entanto essas empresas constituídas por patriarcas, previamente em busca do sustento de suas famílias, acabam encerrando suas atividades com a morte ou ausência do patriarca ou dirigentes habituais, por não terem um preparo em longo prazo para a “passagem do bastão”, prejudicando os negócios. As lições e aprendizagem que o sucedido carrega por gerações carecem ser compartilhadas, informações muitas vezes técnicas e gerenciais para que se ponha em prática habilidades que maximizem a chance de continuidade do negócio. Com a crescente da Internet das Coisas (IoT), é necessário que soluções práticas para o desenvolvimento destes profissionais acompanhem esta nova tendência que incluem métodos de aprendizagem, logo o objetivo deste estudo é fazer uma revisão bibliográfica e estudo prospectivo para evidenciar essa tendência e práticas de gestão por meio de aplicativos, estes demonstrados por registros de patentes junto a plataforma Orbit Intelligence e INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial) e também desenvolver um aplicativo móvel para a plataforma operacional Android o qual estará direcionado para promover a transferência de conhecimento tácito para explícito entre dirigentes e futuros dirigentes de empresas familiares. O aplicativo dispõe de recursos de cadastro e gerenciamento de usuários, espaço para troca e armazenagem de conhecimentos e experiências divididas nas quatro áreas do conhecimento da administração, sugestões de melhorias para aperfeiçoar a ferramenta e dados estatísticos para mensurar o perfil de usuários.