PROSPECÇÃO EM MODELO DE NEGÓCIOS SUSTENTÁVEL E INOVADOR BASEADO NO PRODUCT SERVICE SYSTEM (PSS) COM TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA PARA A CIDADE DE MARABÁ
Sistemas de Serviço Produto; Transferência de Tecnologia; Inovação de mercado; Consumo Sustentável; Modelo de negócio.
Este projeto realizou uma prospecção, com transferência de tecnologia, aplicando o modelo Product Service System (PSS) a uma empresa piloto no ramo de venda de produto infantis, focando no consumo sustentável. O PSS é uma inovação de modelo de negócios baseado em projetar e vender sistemas de produtos tangíveis e serviços intangíveis e, a partir desse sistema, busca-se atender às demandas dos clientes, tendo em vista a sustentabilidade. O objetivo deste trabalho é viabilizar essa transferência, por meio da criação de um conjunto de procedimentos e métodos de trabalho que permitam a implantação do modelo inovador aplicado no aluguel de itens infantis. Quanto à metodologia da pesquisa, foi realizada uma prospecção tecnológica com abordagem exploratória e descritiva com análise qualitativa em estudo de caso. Por meio da aplicação de um guia de entrevista, foram mapeadas e analisadas as opiniões de grávidas e pais com crianças pequenas sobre o negócio. Além disso, também foi conduzida entrevista com o proprietário da empresa piloto a fim de constatar as expectativas e a prospecção e implantação do empreendimento em conjunto com as vendas desses artigos. Com os resultados desta pesquisa, foi evidenciada a viabilidade, inovação e sustentabilidade da aplicação do Sistema Produto-Serviço no contexto da empresa piloto, que poderá oferecer aos seus clientes uma nova abordagem para adquirir serviços por meio do aluguel de itens. Ao término do estudo, será entregue um relatório técnico para orientar a implementação desse método no aluguel de artigos infantis.